UPM SMESTER 1 P. MANAJEMEN

UJIAN PENGENDALIAN MUTU

SMESTER 1

MATA UJIAN                      : PENGANTAR MANAJEMEN

JURUSAN                            : PENDIDIKAN IPS

PROGRAM STUDI             : PENDIDIKAN AKUNTANSI

     1.       Maksud dari pernyataan manajemen adalah sebuah proses: manajer menggerakan, mengarahkan, dan mempengaruhi bawahan untuk mencapai tujuan organisasi

     2.       Seorang manajer memerlukan keterampilan-keterampilan untuk dapat melakuakan aktivitas-aktivitasnya dalam suatu organisasi dalam rangka untuk mencapai tujuan organisasi. Antara lain, keterampilan teknis, keterampklan manusiawi, dan keterampilan konseptual. Pengidentifikasian keterampilan manajer tersebut dikembangkan oleh : James F Stoner

     3.       Teori motivasi ya ng menyatakan bahwa alasan manusia mau melakukn sesuatu  karena untuk memenuhi kebutuhannya dikenal dengan hierarchy of need” dikembangkan oleh : Abraham Maslow

     4.       Fu ngsi pengorganisasian (organizing daslam masmajemen berarti : Manajer mengkoordinasikan sumber-sumber daya manusia dan material sehingga terintegrasi secara efektif didalam kerja organisasi

     5.       Sumber daya organisasi yang dikenal istilah 6M adalah : man, material, machina, money, method, market

     6.       Kemampuan/keterampilan konseptual (conseptual skill) merupakan persyaratan utama bagi level : Manajer-puncak (top management)

     7.       Manajemen menurut persyaratanpendidikan sampai taraf keahlian, kode etik sebagai landasan pedomasn perilaku tugas, dan komitmen pengabdian. Dalam pernyataan tersebut kita melihat manajemen sebagai : Propesi (a profession)

     8.       Pemahaman kepeminpinan dengan melihat sifat atau ciri-ciri yang melekat dalam diri pemimpin yang berupa kualitas internal khusus atau karakteristik individual merupakan pemahaman kepemimpinan melalui pendekatan : Personality approach

     9.       Ketika ketua STKIP PGRI membuka secara resmi kegiatan SPA, beliau sedang menjalankan perannya sebagai seorang manajer, yakni peran : Figurehead

     10.   Yang tidak termasuk kedalam pelaksanaan fungsi perencanaan (planing) adalah : Forecasting

     11.   Kemampuan untuk memahami kompleksitas organisasi dan penyesuaian bidang gerak unit kerja masing-masing kedalam bidang operasi organisasi secara menyeluruh. Kemampuan ini memungkinkan seseorang bertindak selaras dengan tujuan organisasi secara menyaluruh dari pada hanya atas dasar tujuan dan kebutuhan kelompoknya sendiri. Kemampuan tersebut merupakan kemampuan : Conceptual Skill

     12.   Pandekatan manajemen kuantitatif (quantitatif manajemen viewpoint ), lebih mempokuskan proses manajemen pada : Pendekatan yang bertujuan memperluas efektivitas keputusan melalui penggunaan model-model matematik dan metode statistik

     13.   Yang dimaksud dengan keterampilan technikal adalah : Kemampuan menggunakan pengetahuan, metode, teknik, dan peralatan yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugas-tugas khhusus, didapat melalui pengalaman, pendidikan, dan latihan

     14.   Yang dimaksud dengan job specialization adalah : Membagi sejumlah pekerjaan menjadi tugas-tugas yang lebih spesifik

     15.   Contigency theory (teori kontigensi) di dalam manajemen memiliki pandangan, bahwa : Tindakan manajerial yang memadai tergantung pada parameter-parameter dari suatu situasi

     16.   Develop program ro reach objectives adalah salah satu pelaksanaan fungsi : Planing

     17.   Salah satu peran manajemen adalah peran antar peribadi. Bentuk pelaksanaan peran itu antara lain : Menerima dan memberikan informasi

     18.   Tokoh manajemen yang disebut sebagai “bapak manajemen ilmiah” dengan karyanya “scientific management” yang telah memberikan prinsip-prinsip dasar penerapan pendekatan ilmiah pada manajemen, dan mengembangkan sejumlah teknik untuk mencapai efisiensi adalah : Frederik W Taylor

     19.   Pengendalian manajemen adalah usaha sistematik untuk : Menentukan apakah terjadi penyimpangan atau tidak

     20.   Dibawah ini merupakan bagian dari fungsi controlling, kecuali : Melatih dan mengembangkan karyawan/bawahan

     21.   Prinsip-prinsip manajemen berikut merupakan sumbangan Henry Fayol, kecuali : Impersonality

     22.   Manajer menggerakkan,  mangarahkan, dan mempengaruhi bawahan untuk mencapai tujuan organisasi adalah kegiatan manajer yang termasuk kedalam fungsi : Leading

     23.   Henry Mintzberg menyatakan bahwa manajer melaksanakan peran-peran (role) tertentu yaitu peran interpersonal, peran informasi, dan peran pengambil keputusan. Yang tidak termasuk peran pengambil keputusan yaitu : Figurehead

     24.     Pendekatan “bureaucatic management” dikemukakan oleh : Max Weber

     25.   Sukses kepemimpinan didalam organisasi sangat ditentukan oleh faktor-faktor berikut, kecuali : Organizational Development

ESAY

     1.       Jelaskan secara singkat konsep teori motivasi hierarki kebutuhan !

Menurut Abraham Maslow manusia mempunyai lima kebutuhan yang membentuk tingkatan-tingkatan atau disebut juga hirarki dari yang paling penting hingga yang tidak penting dan dari yang mudah hingga yang sulit untuk dicapai atau didapat. Motivasi manusia sangat dipengaruhi oleh kebutuhan mendasar yang perlu dipenuhi.
Kebutuhan maslow harus memenuhi kebutuhan yang paling penting dahulu kemudian meningkat ke yang tidak terlalu penting. Untuk dapat merasakan nikmat suatu tingkat kebutuhan perlu dipuaskan dahulu kebutuhan yang berada pada tingkat di bawahnya.
Lima (5) kebutuhan dasar Maslow - disusun berdasarkan kebutuhan yang paling penting hingga yang tidak terlalu krusial :
1. Kebutuhan Fisiologis
Contohnya adalah : Sandang / pakaian, pangan / makanan, papan / rumah, dan kebutuhan biologis seperti buang air besar, buang air kecil, bernafas, dan lain sebagainya.
2. Kebutuhan Keamanan dan Keselamatan
Contoh seperti : Bebas dari penjajahan, bebas dari ancaman, bebas dari rasa sakit, bebas dari teror, dan lain sebagainya.
3. Kebutuhan Sosial
Misalnya adalah : memiliki teman, memiliki keluarga, kebutuhan cinta dari lawan jenis, dan lain-lain.
4. Kebutuhan Penghargaan
Contoh : pujian, piagam, tanda jasa, hadiah, dan banyak lagi lainnya.
5. Kebutuhan Aktualisasi Diri
Adalah kebutuhan dan keinginan untuk bertindak sesuka hati sesuai dengan bakat dan minatnya.

     2.       Jelaska secara singkat teori manajemen berdasarkan pendekatan klasik !

Pendekatan klasik (the classical approaches), yang dikenal sebagai aliran manajemen ilmiah (scientific management) dan teori organisasi klasik/prinsip-prinsip administrative (administrative principles) serta organisasi birokrasi (bureaucratic organization) yaitu pendekatan pada studi manajemen dengan prinsip-prinsip universal untuk berbagai situasi manajemen.

     3.       Gambarkan sebuah figure yang menjelaskan hubungan antara resources-process-stated objektive di dalam fungsi manajemen. Jelaskan !

     resources = sumber

     process = cara sistematis untuk melakukan sesuatu

     staated objektive = menyatakan objektive

     4.       Gambarkan sebuah figur yang melukiskan levels of management dan skill yang seyogyanya dimiliki manajer setiap level. Jelaskan makna figur tersebut !

    

     

Manejemen lini pertama (first-line management), dikenal pula dengan istilah manajemen operasional, merupakan manajemen tingkatan paling rendah yang bertugas memimpin dan mengawasi karyawan non-manajerial yang terlibat dalam proses produksi. Mereka sering disebut penyelia (supervisor), manajer shift, manajer area, manajer kantor, manajer departemen, atau mandor (foreman).

Manajemen tingkat menengah (middle management) mencakup semua manajemen yang berada di antara manajer lini pertama dan manajemen puncak dan bertugas sebagai penghubung antara keduanya. Jabatan yang termasuk manajer menengah di antaranya kepala bagian, pemimpin proyek, manajer pabrik, atau manajer divisi.

Manajemen puncak (top management), dikenal pula dengan istilah executive officer, bertugas merencanakan kegiatan dan strategi perusahaan secara umum dan mengarahkan jalannya perusahaan. Contoh top manajemen adalah CEO (Chief Executive Officer), CIO (Chief Information Officer), dan CFO (Chief Financial Officer).